Mit Kunden-Benachrichtigungsmodulen können Sie Agenten neue Information zukommen lassen. Es sind die gleichen Module wie die Agent-Oberfläche Benachrichtigungsmodule.
Die standardmäßigen Benachrichtigungsmodule sind die folgenden (Kernel/Config.pm):
# show online agents
$Self->{'CustomerFrontend::NotifyModule'}->{'1-ShowAgentOnline'} = {
Module => 'Kernel::Output::HTML::NotificationAgentOnline',
};
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